如果你關(guān)注近些年我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)信息化、智能化是當(dāng)前的趨勢(shì)。在這種背景下,醫(yī)療類APP勢(shì)必會(huì)得到越來越多的關(guān)注,并且使用戶形成使用習(xí)慣。
和其它類型的APP類似,開發(fā)醫(yī)療類APP也會(huì)面臨一些選擇:是否選擇外包給專業(yè)的APP開發(fā)公司?如何確定APP的功能?目前,醫(yī)療類APP的定制開發(fā)也已經(jīng)日趨成熟,而常見的功能包括以下幾項(xiàng):
1. 用戶個(gè)人信息檔案
用戶個(gè)人信息檔案一般包含用戶的健康數(shù)據(jù),比如體檢報(bào)告、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、飲食數(shù)據(jù)、電子病歷等。一方面在用戶問診時(shí),這些數(shù)據(jù)更方便醫(yī)生了解用戶的情況;另一方面,這些數(shù)據(jù)也可以支持平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行分析,從而實(shí)現(xiàn)一些其它功能如健康情況分析、運(yùn)動(dòng)和飲食計(jì)劃制定等。
2. 健康百科資訊
醫(yī)療類APP可以包含一個(gè)健康百科資訊,方便用戶查詢醫(yī)療相關(guān)的知識(shí),如常見疾病、藥品知識(shí)、養(yǎng)生常識(shí)等。這個(gè)功能也可以增加用戶粘性。
3. 在線咨詢
在線咨詢也是用戶常用的一個(gè)功能。一些用戶為了方便,對(duì)自己健康狀況有一些疑惑時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇在線咨詢,而不是直接去醫(yī)院就診。在線咨詢服務(wù)會(huì)有醫(yī)生通過用戶的描述,以及用戶在平臺(tái)的數(shù)據(jù)初步給出診斷和建議。
4. 在線預(yù)約掛號(hào)
去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)的經(jīng)歷往往是痛苦的,因?yàn)檎?guī)的醫(yī)院往往是人滿為患,有時(shí)候甚至一號(hào)難求。在線預(yù)約掛號(hào)功能可以很好地解決這個(gè)問題。對(duì)患者用戶而言,這個(gè)功能免去了他們提前去現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的勞累;對(duì)醫(yī)院而言,這個(gè)功能也避免了混亂,增加效率,減少成本。在APP內(nèi)掛號(hào)流程直觀簡(jiǎn)單,方便高效。
5. 購(gòu)物商城
一些醫(yī)療類APP會(huì)選擇包含購(gòu)物商城功能,以供用戶購(gòu)買藥物、保健品或醫(yī)療器械等。此類APP一般還需要支持在線支付功能。
